Chanel为防止加价转售在韩国推出“排队管理系统”

代购已经成为了奢侈品行业中极为常见的存在,但是为了杜绝大量购买手袋后加价转售的行为,法国奢侈品品牌 Chanel(香奈儿)在韩国推出政策,限制顾客购买行为。

关于“排队管理系统”

香奈儿方表示,有些客户会大量购买手袋,之后再加价转售出去,加价的幅度最高可以达到20%。自从筛查的行为开始后,其韩国精品店的客流量一直下滑。并且在一份声明中表示道“在分析了他们的购买模式后,我们能够识别出他们(大宗买家)。自从这项政策实施以来,我们专卖店的客流量减少了30%。”

因此,香奈儿实施了一个“排队管理系统”:客户需要提供联系电话和来店原因,以便通过短信通知他们何时可以进店。但是这个做法品牌专家和消费者的意见不一,韩国仁荷大学消费者科学教授李恩熙表示:“消费者们自发地为香奈儿做免费广告,比如在精品店外排长队、在社交媒体上发布体验等。” 但一位首尔居民则表示:“我很久以前就放弃购买香奈儿的产品了,长长的队伍和等待名单让人望而却步。”

 

标签:香奈儿
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