根据中消协网站发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》称，在10月20日至11月12日共计24天监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”、“消费维权”信息4953918条，占“消费维权”信息总量的23.2%。
今年的双11主要集中在价格争议、虚假发货等问题。其中，11月1日舆情信息最高，为143984条。本次的价格争议主要在预售定金和付尾款有关。有人在付尾款时，发现叠加的各种优惠后，并非是最优惠的。还有就是直播中的差价争议与直接下单的差价争议等。
典型案例：匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱
根据消费者投诉称，原本以为双十一提前付定金能够更便宜，尾款付完后一双匡威569.17元，但不需要预付仅需558.50元。
与匡威同样的还有FILA(斐乐)官方旗舰店。11月4日，关于FILA欺骗消费者的反映中称，在双十预售期间，店铺直播间承诺满2000元减400元是最大优惠力度，叠加淘宝官方优惠，总工室2000元减700元。顾客抢到了优惠券后，最后付清尾款。然而，在11月2日，店铺又发出1万张叠满2000元减900元的券，不用付定金也不用抢，消费者表示被割韭菜。
据多方反映，平台给部分消费者退了差价，但后续众多消费者的退款请求目前还未得到客服回复。
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