今天给大家分享一下如何接待服装店的老顾客。老顾客是店铺最重要的财富之一，他们对我们店铺的忠诚度非常高，通过良好的接待，我们不仅能够增加老顾客的满意度，还能够带来更多的新顾客。下面，就让我们来看看如何接待这些珍贵的老顾客吧！1. 热情接待老顾客步入店铺...

顾客可以分为四种类型，第一种类型是融合型顾客，这种性格的顾客特别好沟通，到店里之后他会主动的去跟你聊天，主动跟你说话，那这种顾客我们该怎么去对待呢？要跟他聊天啊，要让他觉得受到尊重，很容易接触的这种顾客，并且投其所好，他比如说他会会跟你说，我想给孩...

在服装店铺管理当中，其实不用去引流，我们做好我们老客户的复购工作，一样能够让我们的业绩倍增。而在现实的管理当中，我们很多老板是不知道如何去回访，或者说邀约我们老客户的一个啊来门店的一个复购，那我们在维护老客户呢，一定要遵守一个二七十五的一个原则。首...

在昨天无锡培训归来,发现了不少我的学员和网友给我发的邮件,其中一个网友问:'为什么我很真诚的赞美顾客,但是顾客觉得很不舒服,因此而走掉了!'这个问题很有代表性,好的赞美会大大拉近与顾客的距离,促进销售,但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。 其实...

第一，假如是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚。 第二，假如是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常...

服务部分中的接近顾客。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。 下面和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧： “三米原则” 就...

赞美顾客是万能公式。导购把握成交的第一个重要环节是赞美顾客。当然，把赞美运用到服装店的管理中来也同样奏效。导购对顾客进行赞美，是打开顾客钱包的金钥匙。但是，鉴于导购与顾客之间有利益关系，因此导购对顾客的赞美就要更加注意技巧的运用。一个好的赞美可以大...

赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准;俗话说：“好话一句三冬暖。”就是...