【招商】实体女装店经营技巧干货!如何留着回头客?怎么服务好老顾客?
换 货 率:
面议
保 证 金:
面议
拿货折扣:
2-4折
加 盟 费:
免加盟费
投资金额:
10-20万
合作模式:
单店加盟,区域代理
招商区域:
全国
发布时间:
2022-03-19
有效时间:
2023-03-19
发布单位:
品牌名称:
都知道,经营实体店店铺,除了要吸引顾客,还得留住顾客。回头客能够给店铺产生更大的效益,因此,想要店铺业绩好,那么就得从顾客角度去考虑,赢得顾客的心,才能赢得市场。那么如何才能够留住顾客呢?
从顾客的诉求出发
做好导购培训,培训导购要以顾客需求去推销产品。面对进店的顾客,要根据顾客自身的情况以及需求来搭配,选择出合适的产品给顾客,提升顾客形象。你是否真心,顾客都是能够感受得到的,在服务过程中用心,也能够赢得顾客的好感。
了解顾客的价位需求
不同的顾客都有自己价格预算,为了更好地达成交易,在服务顾客过程中,可以先了解一下顾客的预算,这样导购也才能提供合适的服饰,提高交易率。在试衣过程中,如果过后顾客认为价格过于贵,也不要给顾客脸色,否则顾客会觉得这家店的服务态度不好,下次就不会再来。
给出合适的建议
给顾客挑选服装时,一定要给出真诚的建议,假如这件衣服确实不适合顾客,强行夸是不可行的。要根据顾客的风格、体型考虑,找出与顾客更相配的服装。那么导购呢也要提前了解当下潮流,这样给顾客挑选时也能搭配出合适的一套服装。
从顾客的诉求出发
做好导购培训,培训导购要以顾客需求去推销产品。面对进店的顾客,要根据顾客自身的情况以及需求来搭配,选择出合适的产品给顾客,提升顾客形象。你是否真心,顾客都是能够感受得到的,在服务过程中用心,也能够赢得顾客的好感。
了解顾客的价位需求
不同的顾客都有自己价格预算,为了更好地达成交易,在服务顾客过程中,可以先了解一下顾客的预算,这样导购也才能提供合适的服饰,提高交易率。在试衣过程中,如果过后顾客认为价格过于贵,也不要给顾客脸色,否则顾客会觉得这家店的服务态度不好,下次就不会再来。
给出合适的建议
给顾客挑选服装时,一定要给出真诚的建议,假如这件衣服确实不适合顾客,强行夸是不可行的。要根据顾客的风格、体型考虑,找出与顾客更相配的服装。那么导购呢也要提前了解当下潮流,这样给顾客挑选时也能搭配出合适的一套服装。
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