服装店“连环卡”如何结合服务落地？

良性的销售一定是通过后端的服务来去推进前端的销售。那到底什么是服务，很多人搞不清楚。

第一，个别人家都有的，那不叫服务，那叫义务。真正的服务是超出顾客期望值的，是他意料之外的，只有这样才能经营顾客的亏欠感。

第二个，不以成交为目的的服务才是真正的服务。很多店打着服务的幌子去成交顾客，久而久之就会发现顾客她不来了，她识破你的套路了。就比如顾客过生日，本来是给顾客感动的时候，很多老板就变成了成交顾客的套路。更有甚者，某些培训老师还专门有一堂课叫做生日复购计划，妥妥的套路。

第三个，服务是给到不同等级顾客的，陌生的顾客你给她感动着服务，她觉得你是神经病，超a级顾客你给她普通的服务，她没有感觉，所以不同的顾客给到不同的服务，才能起到事半功倍的作用。

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