遇到三五成群的顾客进店了,做好这三步你也可以做出高业绩来

首先第一个就是进店顾客,先判断她的决策认知,谁是使用者,谁是购买者,谁是决策者,谁是付钱者,我们要做的是照顾好顾客本人的同时,也要照顾好她的同伴。

第二步叫赞美使用者,讨好陪同者。对于买衣服的顾客,我们要进行赞美,夸她身上的闪光点,试衣服的时候也要赞美她,先赞美顾客,再赞美衣服跟顾客,这样就能塑造出价值来。对于陪同者我们如何讨好?可以使用一杯水服务,可以夸这个陪同者穿的衣服比较的专业是吧,搭配做得好。

第三步就是在最后付钱的时候,出现疑义的时候,谁有问题谁有疑议跟谁说,比如说母女两个来的,她闺女看上了,她妈妈说要不再转转,要不再看看,这个时候我们不要一味的跟她闺女说,而是要跟她妈妈说,陪孩子买衣服主要就是买,人家喜欢人家穿,高兴了才是咱最想要的。你学会了吗?

以上图片均来自缔梵茜女装品牌,有意向的小伙伴可以咨询丽人服装网~

标签:营销策略 营销策划
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