一女子自曝花费6千元在SKP购买的二手鞋 却被告知一线品牌不予退货

近日，西安一位薛女士表示在西安SKP Gucci 专柜购买了一双价格6100元的拖鞋，因为当天没有现货，店铺销售表示可以先付款，之后鞋子到店后会检查寄出给该女士。

在发货之前，薛女士还特意的询问过是否有检查过鞋子，店铺销售表示鞋子好着呢。

但收到鞋之后，薛女士发现鞋底发生磨损，且鞋面褶皱严重，在鞋内还有脏污等问题，随后便立即联系销售，但却告知不予退货。

后来，对方打电话告知有两个解决方法，一是将她购买的鞋的钱换成券，下次购买的时候可以使用；二是可以置换店里的任何其他物品，但需要补差价。

薛女士表示，难以容忍，工作了人员还继续诱导在店内消费，属实无法接受，对于这两个解决方法都表示了拒绝。

再次协商后，品牌方表示可以申请退货，并且将会对员工进行处罚，且申请一份礼品补偿，薛女士明确的回应称自己不需要这个礼品，但是需要对方依照法律法规对销售欺骗的行为做出处理，并进行赔偿。