之前有消费者反映，在lululemon天猫旗舰店购买了一款线上售价1080元的运动夹克，但拿到商品后发现标签价为950元的商标事件，Lululemon给出了回应。
品牌回应表示：因内部工作问题，让该产品在天猫旗舰店的标价显示异常，产生了该产品吊牌价与平台页面售价不符的乌龙情况，由此对客户带来的困扰与不便，品牌方深感抱歉。
了解相关情况后，品牌于第一时间展开调查，并确定了解决方案，目前已安排了一支专门的客服团队，主动与购买该产品的客人沟通全额退款事宜，客人亦可保留所选中的产品，无需退回。
最终据了解，大部分的消费者都对品牌的处理方法表示很满意，除了表达歉意以外，Lululemon也对客户和媒体以及社会各界的建议与意见表达了衷心感谢，并且表示将继续完善流程，优化服务，给予客户更好的购物体验。
运动服饰品牌Lululemon近年来受到大量的消费者关注，也有不少消费者喜爱与支持，对于这样一个知名的消费品牌来说，任何工作的实物都会伤害到消费者信任与品牌自身声誉。这也给了各大品牌一个警示，严于律己，共同维护公平公正的市场秩序，打造安全放心的消费环境。
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