零售之术:如何通过管理提升店铺业绩
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2016-06-26 12:39 来源:网络
★团队建设提升
▶重视团队合作,掌握员工的主观能动性,比如:让每个店员对区域进行承包,明确责任内容,或者指定卫生员,纪检员,陈列员,责任到人。
▶组织定期的思想沟通会,发现并及时解决问题,比如:每周的座谈会,或者每月会餐(AA制或者代理商拿出一小部分经费)。
▶顾客少时带领员工做些小游戏或者进行比赛,比如:游泳比赛或者演练比赛,来活跃卖场气氛。
★考察提升
▶对于连锁店,每个分店店长应定期参加店铺巡检,并且进行评优,形成各店之间的良性竞争
▶每季新品上市时,到周边其他品牌进行市场考察,了解本品牌和竞争品牌的优劣势及产品情况。
★激励提升
给员工信心:针对不同时期,设置各类奖项。
1、满勤奖(可以买些小礼物做为奖励);
2、季度奖、年度奖,每月评销售之星,并拍照放大到KT板上;
3、淡季推出附加推销奖;
4、滞销品推销奖
给员工压力:连续三个月销售倒数的要辞退。
★会议提升
坚持每天开早班会
◆目的----明确当日目标,调节店员心情:
1.做早操;
2.店员轮流开会,并且出一个节目;
3.鼓励表现好的员工并且进行昨天成功销售的案例分享;
4.明确当日和当月甚至个人的销售目标;
5.进行流行资讯的传递。
坚持每天开晚班会
◆目的----从会议中学习,明确第二天的任务:
1.当天销售不理想的原因分析;
2.了解现有库存;
3.对销售数据和销售品类进行分析,找出第二天的主推款
坚持月总结例会
◆目的----合理的进行库存分析和储备:
1.进行上市新品分析,预测畅销品并适当买断,保证畅销品的供应;
2.对补货较慢的货品及时追单;
3.对于连锁店,则要协调好各分店之间的货品分配及新老货的比例;
4.对前十名畅、滞销货品进行分析,并做好相关记录,以备了解当地市场喜好,方便今后订货配货。
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