服装店导购培训四个重点!小白导购没有经验怎么办
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2022-12-02 16:59 来源:CPCOMPANY
一般连锁服装品牌导购都会有专门的导购培训,那么那些自营服装小店招导购没有经验怎么办呢?在培训新人导购的时候,以下四点一定要重点培训!
第一点,商品的基础知识。这是最基础也是最重要的,必须要掌握明白。如果导购本身自己都不清楚商品面料、尺码、搭配,又怎么能够给出顾客正确的意见呢?
第二点,销售的技巧。在销售的过程中,不是直愣愣的去推销,其中都有技巧的,一般新人可以通过情景演练和老员工的帮带,那么新人的销售技巧是可以快速提升上来的。
第三点,客户关系处理。关注客户感受,了解客户需求,维护客户服务,这些技巧重要性不亚于销售技巧。毕竟卖衣服也是属于服务行业,维护顾客是很重要的哦!
第四点,服装搭配技术。这个是最难学却又最容易出业绩出严单的技巧,建议店内导购可以集思广益的集中交流学习。
以上图源来自CPCOMPANY男装品牌。