怎么能留住进店的新客人？当你不知道和客人说什么的时候就抓住这两个话题说

想留住进店的新客人，记住两点，其他的话你可以随便说，但这两个关键要点你要点透他，客人才能喜欢你，信任你。

一个是善于发现客人的优点，多夸一夸，这个优点，一定是发自内心的，是客人真正的优点，别人家微胖，你偏说人家瘦，多膈应人，太假了，人家有气质，你就多夸一夸，你做什么工作？这么有气质，教舞蹈的吗？身材这么好，你说话声音真好听，这些东西点到即止，也别太过，别嫌酸，谁都爱听好话，礼多人不怪。

第二个就是你要善于发现客人的痛点，然后引入自己的产品，能解决她这个痛点，这个就需要你的专业，你对自己产品无差别的了解。

举个例子，比如说很多人都是胯宽腿粗屁股大，这种客人，推荐裤子的时候啊，多推荐这个哈伦裤，老爹裤，这种裤型，穿上去就特别显瘦，只要你把这一块解决了，你上衣只要配对颜色，这一套的成交率基本上是百分之八九十，她们会很感谢你解决了她的大问题。

很多新手，也不单是新手，就是卖货的时候不知道和客人聊什么，或者哇哇说一大堆，一句重点都没有，引不到自己产品上，觉察不到客户的需求，这可不行，当你不知道说什么的时候，你就找这两个话题说，肯定能留住客人。

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