服装店生日会员怎么送礼?生日会员正确送礼方式

服装店都有自己的会员,那么到了顾客生日那天,商家肯定要有所表示,才能吸引顾客来消费。那么生日会员具体怎么做?有五个步骤。

第一个,就是每个月的25到27号,把下一个月过生日的顾客的名单全部梳理出来,如果有超a顾客的话,一定要单独准备礼品。

第二个生日会员准备三项礼物,第一个就是生日礼,专属的可以看得到的食物;第二个就是生日折,专属的折扣;第三个就是生日购,在当月任意一天有效,只能买一次,而且一次限定时间;那第三个,就是会员的邀约,在邀约上严格遵守3313的法则,特别是在信息上,先发一条生日专注的祝福信息,不要一上来就打电话,具体怎么样。

第四个,就是顾客的接待,不要在门口等,主动的去迎接顾客,进到店之后呢,可以让小伙伴们都给顾客送一个生日专属的祝福,让顾客感觉门店是有温度,门店是不一样的。

那第五个呢,就是不管顾客买不买,都要邀请顾客在门店休息三分钟,挖掘一下顾客的需求,明白了吗?挖掘完之后,即使顾客不买,我们第一要在店铺给顾客放一首生日音乐歌,要非常热情的把顾客送到店门外两米,即使不买衣服也要留下良好印象。

以上图源来自速映女装。

标签:如何吸引顾客
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