门店店员谈单能力比较弱？或者是新人？应该怎么办？怎么做？

门店的店员，如果销售能力比较弱，经常丢单怎么办？用什么方法，可以让一个能力比较弱的店员或者新人瞬间就变成门店销售的高手？

其实，一个成交概率比较高的门店一定不是依赖于店员的个人能力，因为店员是不可复制的，那可复制的是什么？

一、底层逻辑讲解物料的底层逻辑，我用一句话就能讲明白产品与服务是好还是差，你嘴上说出来的，顾客不一定会信，顾客信的是他亲眼所见的眼见为实，就是这个道理，比如你买回家的衣服是你自己看过体验过以后才决定去买的，还是靠店员说服你去买的，你再想想你买过的鞋子，包包是不是都一样？

其实这个道理都是相通的。讲解物料的价值在于与顾客讲解时，增强顾客的信任，增强顾客的体验，让顾客感觉到门店的专业等等，达到成交的目的。

二、制作方向，讲解物料的制作方向以两个方向为主，首先短视频方向，你可以把门店产品的核心卖点采用一边讲一边拍的方式，然后剪成一个一个的短视频，那么在和顾客讲解时，就算店员讲解的不专业，但是，可以在门店现场给顾客看，也可以发给顾客看，这样反而能够让顾客感觉到你的专业。

其次，打印或印刷类的方向，比如把产品的核心卖点写出来，打印出来，然后装订好，再比如顾客的案例里面的内容，可以包括顾客的体验，对门店服务的评价，对门店的感谢，对产品的使用感等，也把它整理出来，然后打印再装订。

那有人会说我的门店没有怎么办？多找老顾客配合，你完成不就行了？记住讲解物料的数量越多越好，因为它既可以弥补店员销售能力的不足，又可以提升成交的概率，同时，还可以让顾客感觉到你门店的服务、产品的专业，您清楚了吗？

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