注重优质服务的时代，一个优秀的导购会让店铺的业绩变得更好，热情有活力的导购更受消费者的喜欢，也更容易签单，你知道女装店导购应该具备哪些基本素养吗？什么样的导购签单成功率更高吗？今天就和小编来看一下受欢迎的女装导购具备哪些特点！
一、热情洋溢、有礼貌的导购更受欢迎
俗话说伸手不打笑人脸，态度好有热情的导购更容易获得顾客的好感，导购首选要学会的就是尊重顾客，任何人都是喜欢被尊重的感觉的，只有让顾客感觉到被尊重了，才更容易获得顾客的信赖，因此保持一个好的状态与顾客交流，更能成功。
二、学会赞美顾客、真诚的与顾客交流
没有人不稀罕赞美，尤其是女性消费者，她们更加注重外人的眼光，适当的赞美会增加顾客的信心，不仅能让你和顾客之间的距离拉近，也会让顾客对推销的商品有好感。当然赞美的方式也不能一板一眼，人们都喜欢和幽默风趣的人交谈，可以适当和顾客开一两个玩笑，缓解气氛，降低顾客的警惕性，更便于推荐产品。
三、掌握专业的知识、学会察言观色
导购一定要足够了解产品的特性，这样才能更好的跟顾客解释，同时在介绍商品的时候要抓住商品的重点，围绕某个商品的功能、优点或者细节进行介绍，遵循“手口并用”的原则，让消费者对商品有更具象的认知，让顾客明白商品是否是他所需要的。
要学会察言观色，把握好时机为顾客介绍商品或者解答疑问。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，学会倾听顾客说话才能知道顾客更多的购买信息与动机，了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。导购要灵活应对不同的场合，不同的顾客，良好的沟通技巧是非常重要的，不仅要会说话，还要会察言观色。
