3·15期间，加拿大鹅羽绒服又出问题

去年10月，刘先生夫妇在比斯特上海购物村“加拿大鹅”专卖店消费近2万元买了3件羽绒服，可等到12月份底天转冷打算穿时，才发现其中一件价值5950元的羽绒服缝线粗糙、下摆不平整，穿着非常勒人！

刘先生立即联系了售后，得到的回复是：因为销售时间超过了14天，不能退货，只能修复！结果这件羽绒服被寄来寄去，送修了1个多月，问题还是没有解决。

刘先生称，2月1日寄回来之后，下摆看上去是可以了，没想到又出现了别的问题，“我老婆穿出去以后发现腋下是吊住的。之后再仔细寻找问题，觉得这根线左侧的一排是斜着的，穿上去很不舒服。”而细看下，还可以发现有一块布料是多出来的。

对于刘先生售后方面的不满，“加拿大鹅”专卖店的店长承认确实是事实，“客人的诉求一是退货，二是对我们的售后沟通时效不满意，退货我这里可以帮他直接操作。”刘先生对于门店直接退货退款，也表示满意。