服装店导购销售的2个核心关键！如何留住客人？

学会了这两个销售关键点，让你的业绩翻一倍，顾客试穿了一大堆的衣服，结果呢，他一件都没买，他说哎呀，我再想想吧，我再出去转一转啊，我回家过两天再来买，我买完东西再过来买这个，这个时候你会怎么应对呢？

第一个呢就是服务态度，有很多导购在遇到这种情况的时候，脸马上就掉下来了，抱着他那一堆衣服就去收拾了，就有一种爱买不买的这种架势，你不买我还不想卖你呢。而优秀的导购呢，他不会在乎顾客这次买还是不买，他会更在乎自己在整个销售过程当中都做了什么，他会抱着一大堆的衣服跟顾客说，您看您试穿了这么久都没有选到适合自己的衣服，真的我很抱歉，您看要不然咱俩加个V，我们啊每周三都会上新款，到时候来了新款，我先看一看有没有适合您的风格，如果要有我就给您发信息，您再过来。那像这种，如果他是一个比较犹豫型的顾客，你下次再约他，他一定会来，你就相当于获得了一个顾客资源。

另外呢，还有20%的顾客，他虽然这样说完了，因为他比较犹豫，他考虑一段时间之后，他还会再回来，如果这个顾客回到家里，他不删除你，就说明他对你的产品风格还是很感兴趣的，你一定要定期对他做好维护，你想啊，一回生二回熟，下次你们再见面的时候就像朋友一样，不会像今天这么尴尬了。

以上图源来自JACK&JONES男装。