服装店老客复购率决定了业绩高低！四个步骤帮你盘活老顾客！

2022-12-29 16:10

编辑:林夕

来源：1+2=3

有人会说，我跟我顾客平时关系都挺好的，但是，如果我没有主动联系他们，他们都不会主动来我店里，知不知道你自己错失了多少个成交的机会，今天，我就要来教你们一个方法，你尝试用我这个方法去做一个月，你看一下你的老客户会不会跟你进一步的去交流，你店铺的到店率和你的业绩会不会增长，这个方法，它就叫做2375法则。

二、指的是客户成交两个小时以内，一定要给客户去发到一对一的回访的信息，感谢你对我们店铺的支持，今天和你相处的很开心，你的宝贝太适合我们店铺的风格了，穿起来好好看，然后再告诉他，今天你在我店铺里买的这件衣服如何去洗涤，把售后的护理从贴心的方式去跟客户建立第一轮的联系。

三、是指三天以后你给客户发的信息，比方说她买了一件毛衣，那这件毛衣，她可能回去只会配一些普通的牛仔裤，那我们就可以给她发信息，告诉她们，今天我们到了一个短裙，很适合她上一次购买的这个毛衣，那这个宝妈就把这件衣服买回家以后，不到三五天时间，她一定会心心念念的想着再给她宝贝去买一些新的搭配方式，所以这个时候你要给她一个搭配的方案，你给一次她就会多想你一次。

然后在下一个节点，就是七，是在她离店之后的第七天，再去邀约她一次，问问她上一次在我这里买的衣服穿了没有，我们今天又到了很多的新款，你要不要来我们店里逛一逛，这个时候发出去的邀约你记住了，在邀约之前呢，我们已经做过了两次的服务了，所以说这个时候你对她的邀约，如果她对你的店铺和你的产品感兴趣的话，是一定有可能来到你的店里的。