智慧营销新趋势：内容营销不止于内容

数字时代的到来给全世界带来了颠覆性的改变。2020年之后，数字化的影响程度和范围更是呈现出了爆炸性的发展态势。面对新一代的消费受众，时尚产业品牌的营销思维，追随着消费者需求的改变，以高速发展的数字技术为支撑，呈现出不同以往的新变化。“数字时尚专栏”将以案例为线索，和大家探讨时尚产业智慧影响的新思路和新方式，探讨数字技术如何更好地赋能时尚产业未来发展。

今日分享内容赋能智慧营销。

数字技术推动产业营销变革

在纺织服装企业的营销过程中，内容营销指通过创建和分享有价值的内容来吸引客户，以图片、文字、动画等介质传达相关内容，从而促成销售的营销活动。 

近年来，在全球数字化和网络化的背景下，内容营销以数字技术为基础支撑，以文化创意、内容创作、信息传播为创新核心，形成多元化创意内容、精细化管理工具以及融合化传播方式，提升纺织服装行业营销的效率、质量和广度，推动着纺织服装产业的营销变革，创造新的经济增长点和业态模式。 

创意内容多元化

一方面，现今创意内容提供者由专业向大众方向发展，生成形式更加多元，体现出强大的内生动力。数字技术降低了内容创作的门槛，帮助大众消费者、专业创作者、品牌创作团队，利用多元制作工具，快速制作和传播创意内容，提升了内容传播的速度和广度。另一方面，面对呈指数级增长的文字、图像、声频和视频等的内容数据，新一代人工智能技术已展现出强大的处理能力和创意能力，AI生成内容AIGC将成为日益重要的内容生产方式。 

管理工具精细化

在营销过程中，与数据和渠道相比，内容创意的数字化程度最低。一方面，由于内容如属于非结构性数据，不容易组织或格式化，作为数据收集、处理和分析仍旧是技术面临的一项挑战。另一方面，传统的营销内容主要依靠品牌商提供，基于企业的流程架构导致策划、决策和执行过程长且环节多，需要企业拥有强大的数据收集和整合能力。在纺织服装行业的营销过程中，伴随着创意形式的多样化发展，内容资源日趋丰富，内容数据资源池得到扩充，数据质量得到提升，越来越多的时尚品牌开始尝试使用数字技术对内容创意进行管理，由此市场上出现了大量的为企业提供数字内容管理的数字技术企业，如特赞科技等。 

传播方式融合化

如今，互联网和新媒体营造了新的生活场景，如何吸引消费者的关注，成为营销策划首要关注的问题。为适应新的消费者信息获取特点，针对同一营销事件，利用多种数字技术手段进行多形式、多渠道、全方位的融合传播优势凸显。FDTA的主办单位中国纺织信息中心多年打造的纺织服装行业融媒体矩阵正式这一特征的有利体现。 

数字技术提升内容营销的效率、质量以及广度

数字技术提升了内容营销的效率、质量和广度，推动着纺织服装产业的营销变革，创造新的经济增长点和业态模式。 

效率提升

移动端数字技术的发展推动了短视频平台、直播平台和内容电商平台的快速发展，线上营销渠道呈现多样化的发展趋势。面对消费者越来越碎片化的时间，纺织服装企业需要具备快速向多渠道推送营销内容的能力，企业需要系统性数字技术管理工具提升内容交付速度，提升营销效率，降低人力资源成本。 

质量提升

人工智能推荐算法的优化替代了自主搜索，延长了消费者的线上留存时间，随着消费者停留时间的增加，品牌商可以获得更多的消费者行为数据，从而深入了解消费者行为喜好，为品牌营销的精准投放和深度运营提供前提条件。 

广度提升

由科技企业提出的元宇宙概念，在时尚产业品牌营销过程中得到广泛的应用，一方面，企业希望打造目标受众喜好的人物形象，通过互动内容拉近与消费者的距离；另一方面，技术加持帮助企业，通过内容营销操作完成品牌表达，让企业在营销过程中找到了与年轻人建立更深层次链接的渠道。以AI、3D、云计算和区块链等数字技术为支撑，时尚企业营销开始向虚拟世界延展，线上虚拟店铺、数字虚拟人、数字艺术藏品等新兴营销热点，拓展了纺织服装企业的营销思路，跨领域合作拓宽了纺织服装企业内容营销的广度。 

案例：内容数字化提升消费者购物体验

疫情导致消费者的购买行为向线上渠道转移，对于消费者而言浏览线上虚拟店铺，进行AR试穿，可以获得更好的消费体验，足不出户即可进行产品消费决策。由此，时尚企业开始利用AI、AR等数字技术进行品牌营销和产品展示，满足消费者购物体验需求。 

作为家纺行业龙头企业，罗莱家纺积极推动品牌智能升级。2021年罗莱携手中国纺织信息中心打造出一款创新型购物场景和服务体验小程序罗莱灵感家。利用仿真模拟技术，在消费者拍摄的家居实景中提供搭配效果模拟展示，满足了消费者在线试搭体验需求，提升了品牌营销效率。同时，借助人工智能情感化技术，根据消费者拍摄的家居照片进行视觉识别分析，由AI进行专属文案生成，为消费者带来个性化的消费体验。 

案例：内容数字化拓展营销思路

在纺织服装行业，由AI、3D、云计算和区块链等技术支撑，以人类为形象原型创造的数字虚拟人，作为内容数字化的体现方式，已经被广泛应用于时尚秀场、品牌代言、消费互动、跨界联名等应用场景，承担销售、展示和推广等职能。数字虚拟人符合Z时代的审美诉求，与时尚生活方式相融合，其娱乐化、互动化、社交化的属性，可以提升消费者购物体验,拉近品牌与消费者之间的距离，拓展品牌营销互动思路。 

时谛智能是一家时尚行业数字化技术解决方案供应商，在2022年深圳时装周上，时谛智能通过3D技术为6家设计师品牌提供虚拟服装制作，为本届时装周打造了多套兼具美感、时尚和科技内涵的虚拟时装，搭配时装周数字虚拟天团展现了服装的动态逼真效果。