在今年的年终促销节的时候，福州的李女士在唯品会上，看中了富安娜官方旗舰店的一款白鹅绒加厚被子。并且清楚的看到主页有醒目的说道“下单即配同款羽丝绒枕芯X2”。
随后收到货后，李女士却发现枕头标签上写着的是“聚酯纤维”，另外回头看了商品详情页，参数也显示“羽丝绒”枕头成分是大化纤维。
李女士表示：正常人理解这句广告的意思就是，买羽绒被可以获得同款的一对羽绒枕吧？
“羽绒”和“羽丝绒”虽然只有一字之差，但是面料和产品是天差之别。
客服方面回复：羽丝绒是一种密度更小，纤维更细的超细化学纤维，和天然羽绒完全是两类东西。但羽丝绒与大化纤维是同一个东西，就是称呼上有区别，一个是常用叫法，一个是专业术语。
经过福建纤维检验中心技术部虞部长介绍，羽丝绒是仿造的羽绒，从名称规范角度来说，并没有“羽丝绒”的叫法，这是商家的一种说辞。从材质上来说，羽丝绒与聚酯纤维是同一个东西。
由于“羽丝绒”和“羽绒”只有一字之差，往往客户不是很明白，这让不良商家有机可乘，在广告中模糊使用了“羽丝绒”的概念，而不是直接标注为“聚酯纤维”。针对该类事件，律师表示：该行为可能涉嫌虚假宣传。
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