疫情导致店铺流量差？会员操作是否可以逆转困局呢

新冠肺炎疫情使各类行业的经营都收到了多多少少的冲击，服装行业也比例外，那么有哪些操作可以“逆转”一下困境？

客户的流量少，成本高，引流渠道少，做活动效果不理想，面对这样的困境，怎么样才能让客户愿意进门，愿意留下呢？

疫情一轮接着一轮的攻击导致店铺暂停营业，业绩随之下降，这种情况改如何采取补救？

会员制度的关键

对于现在的服装店来说，大部分都是采用了会员制度来稳定和管理客户，会员制营销最主要的有点是为品牌培养更多忠实的客户，建立起一个长期稳定的销售关系，从而提高品牌的竞争力。

会员制度的普遍以至于会员遍地都是，所以一个客户成为会员并不代表就是稳定客户，就能带来复购的机会，有了会员制度大部分人都会选择用一套标准去对待每个会员，没有差化，缺乏深度且用心的会员管理最终的结果是会员的流失。

当客户成为你的会员才是刚刚开始，而沉淀会员、带动会员复购、提升会员忠诚度才是焦点。当我们把目光放得更长远，立足于会员需求挖掘和需求分析，走入顾客的内心，解决顾客的需求，让他感到被重视，被理解，自然就会成为你真正的“VIP”客户。