LV中国大陆和香港特区都实行地域"双标" Zara和H&M全球统一

2021年12月2日:Canada Goose Holdings Inc. (TSE:GOOS; NYSE:GOOS) 加拿大鹅在中国市场最近麻烦不断,上周因虚假宣传遭遇罚款登上热搜后,本周更是因退换货问题持续成为热门话题。 

该品牌在中国的7天退换货政策和欧美市场的30天退换货政策遭遇多个官方媒体的批评,但这样的“双标”情况在奢侈品行业非常普遍。 

以知名品牌Louis Vuttion 路易威登和Gucci 古驰为例,两大品牌在中国和欧美市场的退换货政策都不一样,其中LV甚至“三标”,其在中国大陆市场与中国香港特区市场的退换货政策都有巨大差别。

LV在中国大陆市场的退换货政策——取消订单、退回产品并解除合同的时间为7天,而香港特区为14天,美国和英国为30天。

Gucci 在中国市场的退换货政策,消费者解除合同的时间为14天 ,英国为30天,并为假日季延长,而美国为45天。

不仅仅是奢侈品,包括大众品牌同样在退换货上进行“双标”,美国快时尚品牌Gap 在本土实行45天退换货政策,担保产品甚至周期达60天,而中国香港特区实行原价产品30天、折扣产品15天退换货政策,中国大陆市场则一律15天。

另外两大快时尚品牌H&M和Zara则基本实行全球30天退换货政策,但假日季购物则有所放松,延迟至1月31日前均可退换货。

无时尚中文网 )
标签:奢侈品市场
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