内衣导购必学的销售技巧 客户出现这些问题怎么办?

内衣店和服装店有所不同,一个内衣店的效益好不好和一个内衣导购员是否优秀是分不开的,这和就要从客户试衣、讲价的过程中来揣摩客户的心理,肯定有很多店长会发现,有时候客户不配合不知道怎么办?今天小编整理了几个技巧,一起来看看吧~

客户进了试衣间不让导购员帮忙?

当顾客在试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果,引导客户寻找自己喜欢的然后再引进自己的产品;如果客户不让进试衣间,那就在门口倾听里面的声音,也不要问一些笼统的话,比如合不合适之类的,细节非常重要,问罩杯的大小和胸围的松紧会更加合适,这样既显的专业又能够获得客户的认可。

怎么赞美客户才能让客户觉得是发自内心的?

想要猜测出客户的心理是不太可能的,我们也不是专业的心理专家,我们只要发至内心找出适合客户的内衣就可以了,不要总想着猜测别人的心里,先尝试吧自己的心理话找合适的机会讲给客户听。

喜欢,但是因为价格的问题下不去手?

关于讲价,其实讲价非常正常,喜欢才会去讲价,很多导购员都会觉得很害怕,其实不用着急,我们可以和客户一问一答,举例,有老顾客在,可以用顾客见证,讲内衣的功能,卖点,面料等!还有,内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同, 在店铺所得到的超值服务也是不同滴~

 

诗曼芬 )
标签:内衣导购
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