Dior中国地图问题闯祸 号称员工个人过失甩锅是否能成功

由于“地图问题”在中国闯祸的品牌新增一员——法国品牌Dior 迪奥于10月16日周三的一场校园宣讲会上展示的中国门店地图缺少台湾地区。

在有学生提出质疑为什么宣讲人员在介绍中国市场分布时的PPT图片地图中没有出现台湾时，现场学生大声鼓掌。

宣讲会主持人，一位来自Dior 品牌母公司LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE (MC.PA)路威酩轩的员工解释称可能是因为“图片太小，台湾太小”，因此没有显示在图片上。

在该学生的持续质疑下，该路威酩轩员工解释中国内地、香港、台湾在公司管辖权中的不同，并表示，香港和台湾市场隶属于亚太区管辖，因为香港市场对该公司的意义非凡。

在上述视频上传至中国社交媒体后，Dior通过新浪微博官方认证微博发表声明称，“个别DIOR迪奥员工的错误表述言论绝不代表公司和品牌一如既往的中国立场！”

不过该声明随后引发更广泛和猛烈的批评，在该微博的热门评论中，有网友质问品牌员工难道不代表公司，以及该品牌为何不在国际社交媒体instagram上发表同样声明。

自凌晨两点发布声明后，截止今日中午十二点，Dior 该条微博获得近9,000条评论，而在热门转发中，则由大量营销号将事件引导至Dior员工错误，并称赞Dior 道歉即时，“给迪奥点赞”。

No Agency分析师唐小唐在评论事件时直斥Dior表现“卑劣”，不但道歉毫无诚意，更重要的是“甩锅员工”，无论对中国消费者还是员工都表现出冷漠态度，“非常糟糕”。他同时引用此前无印良品的同类事件表示，日本品牌的表现更令人满意，亦显示社交媒体网友很容易就能辨识出Dior的伎俩。

上月，MUJI 无印良品在“都市WALKER——在法租界红灯右转”活动中，使用的“法租界”引起渲染大波，随后该公司立即道歉，宣布立即删除活动信息并取消活动，同时吸取教训，加强内部培训和审核。

无印良品的道歉声明下，大量网友表示理解，并猜测活动可能是无印良品一位“老上海”员工撰写，而因此误将口语拿到书面。

而在Dior的声明中，Dior号称“本公司强调：这是一个不代表公司立场的员工个人失当行为，公司已着手认真调查，并承诺予以严肃处理。”