娅茜品牌--为你提供优质的服务

你觉得娅茜的服务如何..

关于服务

面对今年严峻的市场竞争，很多经销商反映，除了选择优质适销的产品，做差异化促销拉动外，服务也是竞争条件下致胜的法宝；娅茜的管理人员也非常注重服务，无论是在培训会上还是每次下店考察的时候都细心教导她们如何做到优质的销售服务并一直强调“以顾客为中心”进行服务销售，务必给顾客提供最优质的服务，同时体现出娅茜品牌爱的文化！

对此，我有2个疑问：

1 一个品牌的服务如何，首先要看的是有没有做售前服务准备，娅茜做到了么？

2 一般门店在售中时的服务都做得不错，但售前、售后的服务怎么样？ 

售前 售中 售后

那下面让小编来介绍下娅茜品牌的售前、售中、售后服务吧。

1 娅茜售前服务

售前是销售的前提和基础，因此售前做得好，可以更好地吸引顾客上门或增加门店停留的时间。 

第一：要制定和完善考勤制度，以确保导购员能够按时上下班。

第二：要做好门店内外的环境管理。 

第三：新导购员培训后，对销售要点进行回顾。

2娅茜售中服务

销售就是把自己和产品推销给顾客的艺术；首先要树立良好的印象，遵循服务七准则：

第一：真正视顾客为上帝；

第二：不怠慢顾客；

第三：不轻易说不，不轻易拒绝顾客；

第四：永远面带微笑；

第五：不与顾客争执；

第六：不要傲慢与自以为是；

第七：服务要持续。

3娅茜售后服务

良好的售后服务，可以促使顾客多频次的购买，甚至可以成为“口碑效应”，带动回头客，同时带动别人购买，实现品牌的销售传播；因此完善销售跟踪服务很重要。

第一：需制定售后服务流程、标准及制度； 

第二：售后一定要进行跟踪、评估和考核；

第三：以售后为前沿平台开展销售。