闺秘用优质服务打造客户满意内衣品牌

2015年年初成功挂牌上市，2015年年末门店数量实现超过1000家，闺秘在迅速崛起已经成为不争的事实。那么是什么推动了本土内衣品牌闺秘如此快速的发展呢？笔者认为，除了内衣产品齐全丰富和一系列正确战略发展措施之外，优质的客户服务也是闺秘内衣品牌得以快速发展的一个重要因素。

闺秘品牌终端形象图

作为一家现代化的内衣企业和内衣品牌，闺秘一直非常重视客户服务建设。闺秘市场总监谢智先生曾表示，服务是现代企业文化的重要组成部分，是提升企业竞争力，打造优质型企业不可或缺的因素，闺秘一直力求通过为客户提供优质的服务，帮助客户更好的创造价值，从而实现闺秘客户与闺秘品牌的双赢。

正是一颗为客户服务的心，让闺秘能够在如此之多的内衣品牌当中、如此激烈的市场竞争环境中得以迅速脱颖而出。据闺秘内衣品牌某工作人员介绍，当每一位客户跟闺秘正式确立合作关系，闺秘都会以百分之百的真诚来服务她们，帮助她们进行店面选址、帮助进行开业准备工作、帮助策划开业活动、帮助进行内衣知识培训和销售知识培训等以保证内衣店有序顺利营业。

于此同时，闺秘还会定期进行全国巡店活动，了解全国终端店的经营状况并帮助分析市场，针对性地制定相关的营销方案，帮助每一位客户更好的进行经营。2015年年底的时候，闺秘内衣品牌就进行了年终巡店活动，这一活动受到客户的热烈欢迎。

制定更有针对性、更有效的终端服务方案，更好地为客户服务一直都是闺秘品牌优秀的核心价值，通过积极践行闺秘全方位的客户服务体系让每一位客户满意，这是闺秘内衣品牌能够快速发展的一个重要原因。