越位少年装告诉您“怎么留住老客户”

留住老顾客就会带来新顾客，但是如何才能长久地留住老顾客呢?这让很多经营者感到棘手。方法其实很简单：

1.让顾客觉得这家店是我的店

要如何服务才能增加顾客迷?以何种方法才能吸引顾客迷?这些都是值得童装店店店主深思的问题。为此，成功的童装专营店往往会建立自己的顾客档案，定期与老顾客们联络，提供一些额外服务，从而建立固定的消费群体。

2.温馨的会员制

会员制是留住固定老顾客的有效形式，通常由店主规定，顾客在童装一次性购买或者累积购买一定数额的商品之后，可以获得一张会员卡，一这张会员卡为凭证，享受一定的优惠待遇。比如，持有此卡者在内衣店购物享受9折、8.8折或8折的优惠，或者享受一定的优先购买权。

3.记住顾客的姓名

“你是前天来过的邓小姐吧?”通常听到店主这句话的顾客，都会感到惊讶，甚至会很激动地认为：“原来她们这么关注我。”人的记忆力有强弱之分，但是记住客人的姓名，却是拉拢顾客的最好方法，这个道理店主和其导购都必须了解。

为了记住顾客的姓名，在店内接待期间，可以配合顾客的特征多称呼几次，只要能记住顾客的特征，其称呼自然会深植在脑海中。

越位服饰（越位少年装）

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